La reciente noticia de que AESA ha invalidado las titulaciones STS01 y STS02 de más de 2600 alumnos formados por la empresa Aerocámaras nos ha sorprendido a todos, aunque por muchos es sabido que las formaciones impartidas por Aerocámaras acumulaban quejas, malestar y descontento entre los propios alumnos que las realizaban.
Ante el último suceso y las continuas consultas de diferentes pilotos y alumnos, y la falta de información clara al respecto por parte de Aerocámaras, hemos decidido redactar este artículo con el único fin de aclarar en base a la información disponible lo ocurrido así como dar apoyo y visibilidad a la causa de cientos de alumnos afectados.
Esta claro que "ser el lider del sector de los drones" como se lleva publicitando Aerocámaras durante años, no es una cuestión de números... sino de calidad, de seriedad y de compromiso con los alumnos, y es aquí donde Aerocámaras y según palabras de un alumno ha fallado: "siempre han dedicado más esfuerzo al marketing de sus formaciones que a la calidad de las mismas."
Mc Donalds es la mayor cadena de hamburguesas del mundo, ellos mismos consideran que tienen las mejores hamburguesas que existen, pero por todos es sabido que hay cientos de hamburgueserías mejores aunque sean menos conocidas, más pequeñas y anónimas.
Y este símil se puede aplicar al caso de Aerocámaras, se han centrado en vender miles de cursos sin importarles la calidad, el cumplimiento de la norma o la satisfacción del alumno. Cualquier piloto de drones se ha topado en alguna ocasión con la publicidad de Aerocámaras: anuncios, banners y ads de temática de drones a doquier. Según las declaraciones de un alumno suyo "Se gastan cientos de miles de euros en publicidad, algo totalmente licito, pero el problema es que se han olvidado de lo que realmente importa, que lo que ofrezcan sea de calidad y el consumidor quede satisfecho". Esta es una verdad a gritos que resuena desde hace años en el mundo dronero, sin embargo nadie tomaba cartas en el asunto hasta ahora, que AESA ha decidido intervenir.
LA NOTICIA
Desde la primavera de 2022 Aerocámaras no tenía autorización por parte de AESA para realizar las prácticas STS01 y 02 de piloto de drones, una prohibición que se sorteó realizando y firmando dichas prácticas bajo otra razón social y continuando la labor de formación. El pasado 24 de octubre Aerocámaras envió un comunicado a parte de sus alumnos informándoles de que AESA invalidaba las formaciones prácticas impartidas por la empresa en determinadas fechas, por lo que las tenían que repetir sin coste por parte de Aerocámaras.
Lo curioso de este comunicado es que más que aclarar todo este asunto, parece que lo trata de hacer más confuso y turbio, para que el alumno no acabe de entender lo que ha ocurrido o de quien es la responsabilidad, si de Aerocámaras o de AESA. En algunos puntos incluso parece que sea una nueva exigencia de la Normativa Europea o AESA. Esta claro que AESA es la que ha revocado la validez de las formaciones impartidas por Aerocámaras, pero Aerocámaras en este caso es la responsable y en el comunicado además de no quedar nada claro, tardan más de 8 párrafos en admitir cierta responsabilidad. Aquí puedes leer el contenido del comunicado filtrado por redes sociales:
Estimado D. / Dña. xxxx; Nos dirigimos a usted desde AEROCÁMARAS una vez que nos consta que ha cursado la Formación consistente en xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx D. / Dña. xxxx, como es conocido, la normativa sobre operaciones de vuelo y formación de pilotos a distancia ha introducido la necesidad de cumplir la normativa aplicable, en este caso la Resolución de la dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea por la que se aprueban escenarios estándar nacionales (STS-ES) para operaciones de UAS en la categoría «específica».
A fin de facilitar la mejor formación y grado de cumplimiento, también en su interés, D. / Dña. xxxx, le informamos de que previo a la emisión de las acreditaciones de formación completa de aptitudes prácticas para el escenario estándar nacional (STS-ES), la entidad reconocida le solicitará como alumno la entrega de las acreditaciones emitidas con anterioridad, que se consideran nulas e ineficaces por no ajustarse en la actualidad a la normativa europea. De la recogida de dichas acreditaciones se deberá dejar evidencia y registro también en su interés.
En este sentido, D. / Dña. xxxx, expresamente le informamos de forma que quede constancia documental de forma fehaciente, del ámbito de aplicación de los escenarios estándar nacionales para los cuales AEROCÁMARAS emite las acreditaciones. D. / Dña. xxxx, le informamos recalcando que el uso de los escenarios estándar nacionales se ciñe a territorio y espacio aéreo de soberanía española y que las limitaciones de operación son las indicadas en la Resolución de la dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea por la que se aprueban escenarios estándar nacionales (STS-ES) para operaciones de UAS en la categoría «específica».
En consecuencia, para dar cumplimiento a la Resolución de la dirección de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea por la que se aprueban escenarios estándar nacionales (STS-ES) para operaciones de UAS en la categoría «específica», en su interés profesional, D. / Dña. xxxx, nos cumple informarle de la necesidad de completar su formación para adecuarla a la nueva normativa europea sobre escenarios estándar nacionales. Se le informa de que la formación se lleva a cabo para que como alumno alcance el nivel satisfactorio en la evaluación de aptitudes práctica previo a la obtención de la acreditación de superación de aptitudes prácticas para los escenarios estándar nacionales STS-ES, nivel no alcanzado con la formación recibida previamente.
Para ello, AEROCÁMARAS, le propone de forma gratuita y a fin de que su actual formación resulte válida, las siguientes acciones:
• Formación complementaria gratuita.
• Desarrollo de la formación en: xxxxx
• Inmediata recogida de sus actuales acreditaciones.
• Formación en medidas previas al vuelo, maniobras en modo ATTI, maniobras en condiciones anómalas y medidas posteriores al vuelo para superación de aptitudes prácticas en escenarios estándar nacionales (STS-ES) en categoría específica.
• Posterior entrega de la acreditación de formación completa de aptitudes prácticas para el escenario estándar nacional (STS-ES).
D. / Dña. xxxx, debemos informarle de que la formación recibida y acreditaciones obtenidas carecen de eficacia y, como consecuencia, no puede llevar a cabo operaciones en escenarios estándar nacionales hasta que reciba ese curso de formación complementaria, el cual conllevará la entrega de la acreditación de formación completa de aptitudes prácticas para el escenario estándar nacional (STS-ES). DOCUMENTO PERSONAL Y CONFIDENCIAL DIRIGIADO A D. /B DOCUMENTO PERSONAL Y CONFIDENCIAL DIRIGIADO A D. /B
Comprendemos las posibles molestias que esta información puede causarle y, por ello, desde AEROCÁMARAS reiteramos nuestro compromiso de facilitarle completar gratuitamente y en su interés dicha formación a fin de que pueda disponer de la acreditación de formación completa de aptitudes prácticas para el escenario estándar nacional (STS-ES).
Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración en el correo electrónico
Formación@aerocamaras.es y en el teléfono de atención personalizada 986181818 (horario de 9:30 a 14 h y 15 a 18:30 h). En la confianza de facilitarle la mejor formación posible y de verle próximamente en nuestros cursos, reciba un atento saludo. AEROCÁMARAS S.L.U
Este comunicado se ha filtrado por las redes sociales, sacado del original que ha recibido cada uno de los alumnos afectados y que en su formato original incluía más de 25 marcas de agua con el DNI del afectado, precisamente para evitar que este tipo de documentos se hicieran públicos.
Esta claro que es un documento redactado por abogados, que más que tratar de mitigar el malestar o las molestias que este hecho va a suponer a los alumnos afectados, trata de confundir con tecnicismos, normativas y explicaciones poco claras.
Posteriormente Aerocámaras ha publicado en su web el siguiente aviso:
AEROCAMARAS LLAMA A COMPLETAR LA FORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DEL REQUERIMIENTO DE AESA PARA EL CURSO OFICIAL DE PILOTO DE DRONES STS- ES EN EL PERÍODO COMPRENDIDO ENTRE EL 05/03/2021 Y EL 04/04/2022
Las personas formadas fuera de este período no están afectadas y sus certificaciones siguen siendo plenamente válidas. Tampoco afecta en ningún caso a pilotos formados en cursos distintos al Curso Oficial de Piloto Profesional de Drones, los que también pueden continuar con su actividad sin cambios.
Aerocamaras está contactando telefónicamente de manera individual a cada alumno/a implicado a fin de informar, resolver dudas y coordinar la formación complementaria que exige AESA para garantizar la vigencia del título de piloto de drones en escenarios estándar. La adecuación se realizará sin coste alguno, solamente atañe a la práctica y es la siguiente:
Adecuar la formación con la incorporación de las maniobras en modo ATTI.
Emisión de acreditaciones válidas por AESA donde se recalque que únicamente son válidas para territorio español y espacio aéreo de soberanía española.
Asimismo, ponemos a disposición de todos los alumnos referidos el calendario aproximado con las posibles fechas y localidades donde podrán recibir esta nueva formación. Los alumnos concretarán de manera individualizada su fecha correspondiente cuando Aerocamaras se ponga en contacto con ellos. Adicionalmente, para asegurar información fiable, se han habilitado canales de comunicación oficiales a disposición de los alumnos (formaciones@aerocamaras.es | 673 317 053), de modo que así puedan resolver en cualquier momento todas aquellas dudas que tengan. Aerocamaras no se responsabiliza de cualquier otra información o datos que no hayan sido emitidos por sus canales oficiales habilitados y página web oficial.
Tenerife: noviembre y diciembre 2022.
Mallorca: noviembre y diciembre 2022.
A Coruña: noviembre y diciembre 2022.
Pontevedra: noviembre y diciembre 2022.
Madrid: noviembre y diciembre 2022; enero, febrero y marzo 2023.
Zaragoza: diciembre 2022.
Barcelona: diciembre 2022; enero, febrero y marzo 2023.
Sevilla: diciembre 2022 y enero 2023.
Bilbao: enero 2023.
Valladolid: febrero 2023.
León: marzo 2023.
Murcia: marzo y abril 2023.
Málaga: marzo y abril 2023.
Valencia: febrero , marzo y abril 2023.
TITULACIONES INVÁLIDAS Y SOLUCIONES
FECHAS Y ALUMNOS AFECTADOS
Parece que las titulaciones inválidas son las prácticas de los Escenarios Estándar STS-ES-01 y STS-ES-02 realizadas con la Empresa AEROCÁMARAS entre el 05/03/2021 y el 04/04/2022, estás no son válidas por no cumplir la normativa vigente y no se podrán operar en los escenarios estándar indicados. Aerocámaras está avisando telefónicamente a los afectados para comunicarles lo ocurrido, pero según algunos de los alumnos afectados, con poca seguridad en las explicaciones de las teleoperadoras.
Los afectados parecen ser más de 2600 según diversas fuentes, entre los que se encuentran tanto pilotos recreativos, operadores profesionales y fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.
LA CAUSA
Si bien no hay ninguna información clara al respecto, parece que Aerocámaras no cumplía la totalidad del programa de formación práctica definido para la realización de operaciones en categoría específica bajo escenarios estándar nacionales. Diversas irregularidades sin definir entorno a las formaciones prácticas impartidas parece ser la causa de la invalidación de dichas titulaciones por parte de AESA.
LA SOLUCIÓN
Como explica Aerocámaras en el comunicado, los alumnos afectados deben realizar una formación complementaria para que las prácticas de los Escenarios Estándar STS-ES-01 y STS-ES-02 sean válidas.
Esta formación práctica que tienen que realizar los alumnos es gratuita, pero hasta que se realice las formaciones STS01 y STS02 y sus respectivas titulaciones serán inválidas y los pilotos no podrán operar en los escenarios estandar de categoría específica.
Para ello ponen a disposición de los afectados el siguiente número y email:
Formación@aerocamaras.es y en el teléfono de atención personalizada 986181818 (horario de 9:30 a 14 h y 15 a 18:30 h).
MALESTAR DE LOS AFECTADOS
Esta claro que los afectados se enfrentan a una situación que muchos tachan de "negligencia" y según el diario de Mallorca (pilotos de drones afectados preparan una demanda colectiva contra Aerocámaras) , muchos pilotos se han unido para presentar una demanda colectiva hacia la empresa.
Poco más que decir del asunto, si eres uno de los afectados o conoces más detalles de este tema, puedes dejar un comentario o aportar "luz" y ayudar de esta forma a otros pilotos en la misma situación.
Desde Drone Guru todo el apoyo a los pilotos afectados en pro de la seriedad y profesionalización del sector.
Experiencia también negativa con Aerocámaras. Yo he estado vinculado a ellos con colaboraciones y al pedirle explicaciones sobre la trayectoria de mi afiliación, desaparecieron y dejaron de responderme en redes y a mis emails. Muy turbia y oscura esta empresa.
yo soy uno de esos afectados y a mí ni me llegó ese email ofreciendo nada. de todos modos no quiero otro curso gratuito, lo que quiero es que me devuelvan mi dinero. cómo puedo unirme a esa demanda colectiva? gracias,